De medewerker van KPN die het voor me uitzocht, feliciteerde me van harte: u bent de eerste zwartbeller van KPN in Nederland.
Het is niet de gewoonte van zwartbellers, -rijders of –werkers om het aan de grote klok te hangen. Maar ik doe het toch. Want ik wil niet het risico lopen dat ik wegens (volstrekt schuldloos) zwartbellen van het net word gegooid. En ik begreep van dezelfde medewerker die mij feliciteerde, dat het wel eens een heel probleem zou kunnen zijn om mij weer gewoon een factuur wegens telefoonkosten te sturen.
Korte inhoud van het voorafgaande.
Op 27 mei jongstleden bestelde ik, via internet, InternetPlusBellen; dat komt er op neer dat je voortaan telefoneert via de computer (eigenlijk via je IP-adres) voor een vast bedrag per maand. Maar binnen een week had ik daar spijt van, omdat ik er achter was gekomen dat het allerlei vervelende consequenties zou hebben, ik zou bijvoorbeeld mijn e-mailadres moeten veranderen. Ik zegde dus keurig binnen de daarvoor geldende termijn het bestelde artikel weer af.
U kunt de hele geschiedenis nalezen op in mijn posts van 3, 9, 13 en 20 juli.
Normaal krijg ik een telefoonnota van ongeveer 150 euro per twee maanden. Maar de afgelopen maanden juni en juli heb ik feitelijk nauwelijks iets betaald: samen ongeveer twintig euro.
Het komt er op neer dat de technische kant van KPN (zie genoemde posts) mede op mijn ten dele wanhopig aandringen sinds een aantal weken weer zorgt voor een vlekkeloze ADSL-lijn plus analoge telefoon, maar dat de administratie van KPN denkt dat ik verder zonder telefoon door het leven ga. Het laatste dat ik van die zijde hoorde was een creditnota, wegens afsluiten van de lijn en te veel betaalde abonnementskosten.
Maar ik weet zeker dat iemand bij de administratie dat op zekere dag ontdekt en mij dan zeer duister aankijkt, en dat zou ik toch niet willen. Vandaar dat ik me tot bovengenoemde medewerker heb gewend met de vraag, eens te kijken of er iets recht te trekken valt. Hij zal het proberen, maar garandeert niets.
Tot die mij wentel ik mij in het warme bad van het zwartbellerschap.